Asistencia remota para tu base y tus equipos, en minutos.

Windows

Firmado digitalmente. Ejecútalo y la app abre lista para recibir soporte. Si no sabes cuál elegir, usa el de 64 bits.

macOS

Firmado y notarizado por Apple. Elige según el chip de tu Mac.

ℹ ¿No sabes cuál tienes? Menú Apple → Acerca de esta Mac → si dice «Chip» es Apple Silicon; si dice «Procesador Intel», es Intel.

Android

Android 8.0 o superior. Firmada digitalmente y ya conectada a nuestro servidor.

Linux

Ubuntu, Debian y derivados (64 bits). Paquete .deb ya conectado a nuestro servidor.

Windows

1. Abre mtpmotocomsoporte.exe (o mtpmotocomsoporte-32bits.exe). Si Windows pregunta, pulsa Ejecutar.
2. Dicta a tu técnico el ID y la contraseña que ves en pantalla.
3. Si te lo pide el técnico (equipos de la base), pulsa Instalar para soporte permanente.

macOS

1. Abre el .dmg y arrastra MTPMotoComSoporte a Aplicaciones.
2. Ábrelo y concede los permisos que pida: Accesibilidad y Grabación de pantalla (Ajustes del Sistema → Privacidad y seguridad).
3. Dicta a tu técnico el ID y la contraseña.

Android

1. Abre la APK descargada y toca Instalar (permite «instalar desde esta fuente» si Android lo pide).
2. Abre MTPMotoComSoporte y pulsa Compartir pantalla; acepta los permisos.
3. Dicta a tu técnico el ID y la contraseña.

Linux

1. Instala con sudo apt install ./mtpmotocomsoporte-x86_64.deb (o doble clic en el archivo).
2. Abre MTPMotoComSoporte desde el menú de aplicaciones.
3. Dicta a tu técnico el ID y la contraseña.

Tu seguridad

1. Solo nuestro equipo técnico puede conectarse, y siempre con tu ID y contraseña.
2. Ves en pantalla todo lo que hace el técnico y puedes cortar la sesión cuando quieras.
3. ¿Dudas? Escríbenos a info@mtpdevelopers.com antes de dar acceso.